動作確認について 鬼頭聡 2015/02/06(Fri)19:34:19 【 解決済 】 修正 削除 123.48.36.36 取得開始ボタンをクリックして 読めないくらいの画面で［指標データファイルがありません］表示されたのち ［リアル株価データファイルが開けませんでした］が表示されます。 鬼頭聡 iPadから送信 On 2015/02/06, at 18:05, Webmaster <webmaster@systec-inc.co.jp> wrote: 鬼頭様 お問い合せありがとうございます タワーベースが開けないという事ですが、 画面に表示されているメッセージを詳しくお伝えいただけますか？ こちらのPC(ASUS PC X202E) Windows8.1では正常に動作しています。

[Res]動作確認について SYSTEC 2015/02/08(Sun)11:58:29 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 「指標データファイルがありません」と表示されるのは、指標データファイル(TOPIXや日経平均)が読み込めなかった時に出るエラーです。 タワーチケット情報設定は正しくなされていますか？ 　または、インデックスファイルを保存するディレクトリは作成されていますでしょうか？ 　インデックスファイルを保存するディレクトリは C:Users\(ユーザー名)\Documents\SYSTEC\StkFetch\real (ユーザー名)はお使いのパソコンのログインユーザー名です ご確認下さい。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]動作確認について 鬼頭聡 2015/02/20(Fri)23:09:26 修正 削除 123.48.32.93 インデックスファイルを保存するディレクトリは作成されていますが、 ファイルは、作成されていますが、データがありません。

[Res]動作確認について SYSTEC 2015/02/23(Mon)14:55:34 修正 削除 221.188.199.201 返答ありがとうございます C:Users\(ユーザー名)\Documents\SYSTEC\StkFetch\real ディレクトリの中にIdx.txtと言うファイルが残っていたら削除して再度試してみてください 添付画像のオプション設定で株価データを取得すると RHHMM.csv(またはRHHMM.txt)という名前のファイルが作成されて、先頭の3行に指標データが格納されます。 HH=時(午前９時の場合09) MM=分(５分の場合05) R0910.csv = 午前9時10分のデータファイル _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]動作確認について 鬼頭聡 2015/02/25(Wed)23:38:48 修正 削除 123.48.32.93 R2332とファイルは、作成されますが、データが入ってないものです。 パソコンは、初期不良扱いで新品に替えてもらいましたが、やはり 取得できない状況です。

[Res]動作確認について SYSTEC 2015/02/26(Thu)11:04:10 修正 削除 221.188.199.201 返答ありがとうございます データが入ってない・・・と言うことですが、中身は空でファイルサイズが０と言うことでしょうか？ R2332ファイルのタイムスタンプ(更新日付)はファイル名と同じ23:32になっていますでしょうか？ 後考えられるのは、セキュリティーソフト(ウィルスバスターなど)との相性が考えられますので、もしお使いであればセキュリティーソフトの動作を一旦無効にして再度試していただけますか？ セキュリティーソフトの操作はマニュアルなどをご覧下さい _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]動作確認について 鬼頭聡 2015/02/26(Thu)21:38:18 修正 削除 123.48.32.93 中身は空でファイルサイズが０です。 はファイル名と同じ23:32になっています。 セキュリティーソフトは、削除しましたが、 データは、取得できないです。

[Res]動作確認について SYSTEC 2015/02/27(Fri)09:32:04 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 回答ありがとうございます それでは、タスクバーにあるタワーベースのアイコンをクリック、メニューから環境設定をクリック、オプションタブにある「指標データを別ファイルにする」にチェックを入れ、OKをクリックします。 これで取得した時にはどうなりますでしょうか？ RHHMM ファイルと RIｄｘHHMMファイルが作成され、中身は入っていますでしょうか？ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ タワーベースサポート webmaster@systec-inc.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[Res]動作確認について 鬼頭聡 2015/02/27(Fri)18:23:57 修正 削除 123.48.32.93 ファイルは、作成されませんでした。 『取得した指標ファイルが、開けませんでした。 指標ファイルに変換できませんでした。と表示されます。』

[Res]動作確認について 鬼頭聡 2015/03/01(Sun)20:29:52 修正 削除 123.48.32.93 パソコンを出荷時に回復し、 windowsのアカウントを新規に作成したところ データが取得できました。 お手数をお掛けしました。

[Res]動作確認について SYSTEC 2015/03/04(Wed)13:21:04 修正 削除 221.188.199.201 返答が遅くなり申し訳ございません リカバリーして解決されたとのこと、ご報告ありがとうございました。 このスレッドについては解決済みと言うことにさせていただきます。