質問 ベガ 2015/10/27(Tue)13:21:54 【 解決済 】 修正 削除 121.117.34.195 いつも「リアル株価データファイルが開けませんでした」というエラーメッセージが出て、取得できません。 パソコンはwindows7 の64bitです。 どうしたらよいですか？

[Res]質問 風林火山 2015/10/27(Tue)16:52:22 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 別タイトルの 「リアルタイム株価エラーについて」のスレッドで同じような症状の方がいらっしゃいます。 　こちらのスレッドをお読みになり、お試しください。 http://www.systec-inc.co.jp/support/towerbase/bbs/board.cgi?cmd=print_log&show_pass=&admin_pass1=&admin_pass2=&page=1&no=17 よろしくお願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/10/28(Wed)11:47:58 修正 削除 121.117.34.195 ホームページには「64ｂｉｔ環境では動作しません」と書いてありますが、 64ｂｉｔでも動作する、ということですか？

[Res]質問 風林火山 2015/10/28(Wed)12:54:03 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です。 どこのホームページをご覧になりましたか？ 64ビット環境でも動作します。 よろしくお願いします。

[Res]質問 よしおくん 2015/11/02(Mon)19:02:57 修正 削除 219.126.144.130 2015/11/02 リアルデータの取得ができません。 「取得した指数ファイルが開けません。指数ファイルの変換はできません」のメッセージが出ます。 大変困っています。何か解決策は？。

[Res]質問 風林火山 2015/11/04(Wed)09:34:45 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です ＞取得した指数ファイルが開けません タワーベースをインストールしたユーザーとは別のユーザーで起動されていませんでしょうか？ 指数ファイル名はIdxData.csvで保存されています。 このファイルが作成されているかご確認下さい。 指数ファイル保存場所は タワーベースアイコンを右クリック→保存先を開く→リアルデータ で見ることが出来ます。

[Res]質問 よしおくん 2015/11/04(Wed)14:20:21 修正 削除 219.126.144.130 お忙しいところありがとうございます。 今までは何年も問題なく利用できていました。 別のパソコンにもインストールして立ち上げましたが「二重起動」で取得できませんので、一台のみ起動して利用しています。 指数ファイル保存場所も確認しております。 指数ファイルIdxData.csvは保存されません。 擬似のIdxData.csvを作成し、データ取得するとIdxData.csvのファイルは削除されてしまいます。 データ取得は毎日のため、現在は何もできず大変困っております。何かヒントがあれば対処したいと思います。 何卒よろしくお願いいたします。

[Res]質問 風林火山 2015/11/04(Wed)17:40:38 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 「別のパソコンにもインストールして立ち上げました」とありますが その別のPCだけで起動したときには正常に取得できていますか？ 　また、今まで何の問題もないとのことですが問題が発生したときと以前とで何かソフトをインストールしたとかはありませんか？ (セキュリティーソフトがアップデートしたとか) セキュリティーソフトをお使いの場合には動作を無効にして試していただけませんでしょうか。 　ちなみに 1)OSは何をお使いでしょうか 2)CPUは何が搭載されていますか (システムのプロパティーで確認できます)

[Res]質問 よしおくん 2015/11/05(Thu)17:28:35 修正 削除 219.126.144.130 ありがとうございます。 記憶では特にソフトをインストールなどはしておりませんし、セキュリティソフトも変わっておりません。セキュリティソフトを一時中断して試みもしましたが同じでした。 パソコンは二台とも同様の症状です。 ＯＳはWindows7です。 ＣＰＵは Intel(R)Xeon(R) CPU E5-2680 0 @ 2.7GHz 2.7GHzです。 RAM 8.00 GB テスト的にユーザーアカウントを変えて実行しましたところ受信できるようです。しかし、原因がわからないまま使用するのも不安が募ります。また同様のことが起きたらと・・・。 上記のように私と同様なトラブルに見舞われている方もいるようですので、この際、その原因を見つけるべきではないかと思っております。 お忙しいところありがとうございます。 よろしくお願いいたします。

[Res]質問 風林火山 2015/11/06(Fri)09:15:45 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です こちらの環境(OS:WIndowsXP CPU:Core2 DUO)では1ヶ月連続運転(市場休場日除く)してみましたが今回の症状は再現はされませんでした。 　Windows7環境で再現するかどうか試験をしてみます。 ご報告ありがとうございました。

[Res]質問 よしおくん 2015/11/08(Sun)21:45:39 修正 削除 219.126.144.130 ご丁寧にありがとうございました。 何らかの原因はあると思います。 今後のためにも、いろいろと試行錯誤してみます。 今後ともよろしくお願いいたします。 よしおくん

[Res]質問 ベガ 2015/11/12(Thu)09:50:05 修正 削除 121.117.34.195 すみません。時間が経ちましたね。 それは、「設定マニュアル」の一番下の方に、64bitでは動作しない、と書いてあります。これは気にしないことにします。 さて、その記事を参考に、�@新しいアカウントで試す、�Aセキュリティソフト（マカフィ）を一時停止して試す、で�@�Aとも試しましたが、依然同じ反応です。リアルタイムデータは取得できません。日々データは取得できます。 どうしたら宜しいですか？

[Res]質問 風林火山 2015/11/12(Thu)12:47:59 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です ベガさん、ご報告ありがとうございました 一度タワーベースを終了して リアルデータに入っているフォルダー (ドキュメント)\SYSTEC\StkFetch\real をrealフォルダー毎削除、又はリネームして 再度タワーベースを立ち上げていただき症状が改善されるか試していただけますか？ realフォルダーは自動で作成されます。 お手数おかけします。 設定マニュアルに関しては次回アップデート時に修正いたします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/12(Thu)14:14:53 修正 削除 121.117.34.195 早めの回答ありがとうございます。 終了して、ｒｅａｌフォルダーごと削除し、再度立ち上げてやってみましたが、 「リアル株価データファイルが開けませんでした」というエラーメッセージが出て、Ｒ・・・は、0ｋｂです。最初からずっとそうです。 どうしたらよいでしょうか？

[Res]質問 ベガ 2015/11/12(Thu)14:33:36 修正 削除 121.117.34.195 20分前の返信の追伸 あっきいさんと同じ感じで、そのエラーメッセージが出る本当に一瞬前、２行くらいのバルーンが出ました。（内容が読める早さではありません。） �Aの内容かどうかは確認できません。

[Res]質問 風林火山 2015/11/12(Thu)16:16:21 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です。 報告ありがとうございました。 それでは以下にタワーベースのデバグ用プログラム本体(StkFetch.exe)を置きましたので ダウンロード(保存)してインストール先のと入れ換えてください。 インストール先は program files(x86)\SYSTEC\stkfetch です。 置き換えの際、既存のStkFetch.exeはリネームするなどして無くさないようにしてください http://www.systec-inc.co.jp/support/towerbase/bin/StkFetch.exe 実行するとエラーログファイル(Error.log)が (ドキュメント)\SYSTEC\StkFetch\Error.log に出来ますのでその中身をここに書いていただければ幸いです。 (最新の20行位で構いません) よろしくお願いします 追記： 2015/11/12 16:00 にファイルを入れ替えました。 これ以前にダウンロードした場合には恐れ入りますが再度ダウンロードお願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/13(Fri)09:24:17 修正 削除 121.117.34.195 ファイルの入れ替えに先ほど気付き、最後の３行が、 入れ替え後のものです。 ご指導お願いします。 2015/10/26 - 12:27:15 Error Code = [61102] 2015/10/27 - 13:06:15 Error Code = [61102] 2015/10/28 - 15:20:38 Error Code = [61102] 2015/11/12 - 15:45:38 Error Code = [2] ErrMsg = [賊・] 2015/11/12 - 15:45:38 Error Code = [2] ErrMsg = [cﾋZ] 2015/11/13 - 09:12:34 Error Code = [2] ErrMsg = [賊fu] 2015/11/13 - 09:12:34 Error Code = [2] ErrMsg = [sﾌ・] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [0] ErrMsg = [指標データファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [2] ErrMsg = [ﾘ] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [2] ErrMsg = [� ]

[Res]質問 風林火山 2015/11/13(Fri)09:46:23 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です。 TESTありがとうございます。 文字化けしている部分の詳細を調査するため お手数ですが再度ダウンロードいただいて実行いただけますでしょうか？ 　9:40に改版したexeファイルを置きました 場所は前記と同じです。 同じようにError.logファイル最新の20行程度で結構ですので 書いていただけると助かります。 お手数ですがよろしくお願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/13(Fri)12:45:47 修正 削除 121.117.34.195 宜しくお願いします 2015/10/26 - 12:27:15 Error Code = [61102] 2015/10/27 - 13:06:15 Error Code = [61102] 2015/10/28 - 15:20:38 Error Code = [61102] 2015/11/12 - 15:45:38 Error Code = [2] ErrMsg = [賊・] 2015/11/12 - 15:45:38 Error Code = [2] ErrMsg = [cﾋZ] 2015/11/13 - 09:12:34 Error Code = [2] ErrMsg = [賊fu] 2015/11/13 - 09:12:34 Error Code = [2] ErrMsg = [sﾌ・] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [0] ErrMsg = [指標データファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [2] ErrMsg = [ﾘ] 2015/11/13 - 09:19:00 Error Code = [2] ErrMsg = [� ] 2015/11/13 - 12:35:54 Error Code = [2] ErrMsg = [IndexFile未生成(A)] 2015/11/13 - 12:35:54 Error Code = [0] ErrMsg = [取得した指標ファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/13 - 12:35:54 Error Code = [2] ErrMsg = [指標データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/13 - 12:35:54 Error Code = [2] ErrMsg = [リアル株価データファイルがありませんでした。(2)]

[Res]質問 風林火山 2015/11/13(Fri)14:31:49 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です ご報告ありがとうございます さらに詳細を調査するため お手数ですが再度ダウンロードいただいて実行いただけますでしょうか？ 　14:30に改版したexeファイルを置きました 場所は前記と同じです。 ログファイル最新の10行ほどを教えてください。 ご負担をおかけしますがよろしくお願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/13(Fri)14:41:02 修正 削除 121.117.34.195 お願いします。 2015/11/13 - 14:29:05 Error Code = [2] ErrMsg = [IndexFile未生成(A)] 2015/11/13 - 14:29:05 Error Code = [61103] 2015/11/13 - 14:29:53 Error Code = [2] ErrMsg = [IndexFile未生成(A)] 2015/11/13 - 14:29:53 Error Code = [0] ErrMsg = [取得した指標ファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/13 - 14:29:54 Error Code = [2] ErrMsg = [指標データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/13 - 14:29:54 Error Code = [2] ErrMsg = [リアル株価データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/13 - 14:36:44 Error Code = [0] ErrMsg = [IndexFile未生成(A)--[0][0]] 2015/11/13 - 14:36:44 Error Code = [0] ErrMsg = [取得した指標ファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/13 - 14:36:44 Error Code = [2] ErrMsg = [指標データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/13 - 14:36:44 Error Code = [2] ErrMsg = [リアル株価データファイルがありませんでした。(2)]

[Res]質問 風林火山 2015/11/13(Fri)17:02:54 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です エラーを見るところ、指標データがWeb上から取得できていないようです。 さらにもう少し細かいところを見たいので、 お手数ですが再度ダウンロードいただいて実行いただけますでしょうか？ 　16:55に改版したexeファイルを置きました 場所は前記と同じです。 今回のバージョンはエラー発生如何に関わらずログが書き出されますので起動後4，5回取得しましたらタワーベースを終了していただいてログに書かれている内容を教えてください。 こちらでの出力例: 2015/11/13 - 16:59:59 Error Code = [0] ErrMsg = [IndexFile処理(A)--[0][0][204][1,ＴＯＰＩＸ,1577.03,1586.22,]] よろしくお願いします

[Res]質問 ベガ 2015/11/16(Mon)09:43:35 修正 削除 121.117.34.195 お願いします。 2015/11/16 - 09:38:04 Error Code = [0] ErrMsg = [IndexFile処理(A)--[0][0][206][1,ＴＯＰＩＸ,1559.34,1570.16,]] 2015/11/16 - 09:38:04 Error Code = [0] ErrMsg = [取得した指標ファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/16 - 09:38:05 Error Code = [2] ErrMsg = [指標データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/16 - 09:38:05 Error Code = [2] ErrMsg = [リアル株価データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/16 - 09:39:12 Error Code = [0] ErrMsg = [IndexFile処理(A)--[0][0][206][1,ＴＯＰＩＸ,1559.34,1570.16,]] 2015/11/16 - 09:39:12 Error Code = [0] ErrMsg = [取得した指標ファイルが開けませんでした(Conv2)] 2015/11/16 - 09:39:12 Error Code = [2] ErrMsg = [指標データファイルがありませんでした。(2)] 2015/11/16 - 09:39:12 Error Code = [2] ErrMsg = [リアル株価データファイルがありませんでした。(2)]

[Res]質問 風林火山 2015/11/16(Mon)14:25:52 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 報告ありがとうございます インターネット上からはデータが取得できてますね。 HDDに書き込むときに何らかの障害が起きているようです お手数ですが別のテストプログラムを用意しましたので ダウンロードしていただき、program filesやシステムディレクトリ 以外の適当なディレクトリに解凍して ＊コマンドプロンプト上＊から test.exe を実行していただけますか？ 実行時にタワーチケット情報を要求されますので入力してください 【注】タワーベースは終了して行ってください。 ID,PASSが正しければ指標データを取得して realディレクトリに保存されますので実際にそのファイルがあるか確認をお願いします。 (どこに保存されたかが表示されます) またtest.exeと同じディレクトリに取得した詳細データが保存されます。 テストプログラム場所 http://www.systec-inc.co.jp/support/towerbase/bin/SAMPLE.zip よろしくお願いします

[Res]質問 ベガ 2015/11/16(Mon)16:44:46 修正 削除 121.117.34.195 質問ですが、 上記の方法でデータを取得できた場合、 私もタワーベースで取得できるようになるのでしょうか？ あるいは、私はこの方法によるしかないのでしょうか？ 先が見えないので聞きたくなりました。 私としてはみなさんと同じように普通にタワーベースで リアルタイムデータを取得したいのですが。

[Res]質問 風林火山 2015/11/16(Mon)18:00:02 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です お手数おかけして申し訳ございません ＞上記の方法でデータを取得できた場合 　今までの調査結果でわかったことは、株価データベースからデータは受け取っている状態で、PCのハードディスクに書き込むときにエラーが出ている状態です。(今までのTESTで確認できました) 　テストプログラムではタワーベースが指標データを取得してPCに書き込む所だけを抜き出したものです。これは株価取得の時に最初に実行されるプロセスで、このプロセスがうまく行っていないので「株価データが取得できませんでした」のエラーが発生しています。 　この結果でタワーベース側での内部動作での不具合なのかがわかります。 　TESTはこれで最後になります。 終わった後は、今まで入れ替えていたStkFetch.exeを元に戻してください。 　よろしくお願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/17(Tue)12:39:18 修正 削除 121.117.34.195 realディレクトリに保存されました。 指標名：ＴＯＰＩＸ データ：有効 指標コード：1 取引日：2015/11/17 取引時刻：12:30 始め値：1590.9 高値：1592.5 安値：1587.2 現値：1591.3 前日比：19.8 指標名：日経平均 データ：有効 指標コード：2 取引日：2015/11/17 取引時刻：12:30 始め値：19641.7 高値：19706.5 安値：19628.8 現値：19695.2 前日比：301.5 ・・・ 今後、どのようにすればタワーベースでリアルタイムデータを取得できるようになるか、ご指導お願いします。

[Res]質問 ベガ 2015/11/17(Tue)12:46:38 修正 削除 121.117.34.195 先ほどの返答の訂正 test.exeと同じディレクトリに保存されました。 realディレクトリには保存されてないです。

[Res]質問 風林火山 2015/11/17(Tue)14:57:55 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 報告ありがとうございました (ドキュメント)\SYSTEC\StkFetch\real\以下に画面で表示されたファイルが存在しなかったと言うことでよろしいでしょうか？ 原因を探ってみますのでしばらくお待ち下さい。

[Res]質問 ベガ 2015/11/17(Tue)15:09:31 修正 削除 121.117.34.195 そうです。 そこのrealのフォルダには、さきほどのＴＯＰＩＸなどのデータは 保存されてないです。 宜しくお願いします。

[Res]質問 風林火山 2015/11/17(Tue)18:10:48 修正 削除 221.188.199.201 サポート係です 済みません再確認なのですが TESTプログラムを動かしたときには realフォルダー(ディレクトリ)自体は存在していましたでしょうか。 (ドキュメント)\SYSTEC\StkFetch\real よろしくお願いします。